Как провести мониторинг цен

Одним из самых результативных инструментов бизнеса является управление ценой. Именно ценовая политика помогает предприятию бороться за своего покупателя. Как показывают результаты маркетинговых исследований, среди тех потребителей, которые готовы сменить поставщика промышленного оборудования и инструментов, примерно для трети решающим фактором выбора нового поставщика стают низкие цены. Согласно статистике, судьба многотысячного контракта может быть решена очень просто — снижением стоимости. Многие предприятия, чтобы как то застраховаться от неожиданностей, используют такой полезный инструмент, как мониторинг цен конкурентов. С его помощью можно отследить ценовую ситуацию на рынке, определить тех, кто стремится к увеличению объема продаж за счет снижения прайса на оборудование или, наоборот, тех, кто стремится увеличить цены. В список стандартных сведений ценового мониторинга входит такая информация: размер складских запасов, сроки поставки, варианты стоимости в зависимости от объема заказа, а также условия получения дополнительных скидок.

Чаще всего ценовым мониторингом занимается определенный человек в компании, который совмещает эту функцию с другими своими должностными обязанностями. Однако в некоторых крупных предприятиях предусмотрена даже отдельная должность в штатном расписании для такого специалиста.

Способы мониторинга цен конкурентов

Информацию о ценах конкурента можно получить прямо из его торгового зала. Пожалуй, это самый простой способ, но вместе с тем он имеет свои подводные камни. Хоть по закону цены и не являются коммерческой информацией, и любой человек может их переписать, службы охраны магазинов все же препятствуют этому. Конечно, Вас не выгонят с магазина, но точно помешают работать. Поэтому, чтобы сохранить свое время, нервы и силы, главным в этом случае является незаметность для сотрудников магазина. Несмотря на кажущуюся простоту этого метода, переписывание или фотографирование ценников требует значительного времени, а это привлекает внимание службы охраны. Для получения розничных цен из торгового зала лучше всего использовать диктофон на телефоне с гарнитурой. Так Вам нужно просто ходить по торговому залу и наговаривать стоимость на интересующие товары. Прежде всего, это не так заметно, как фотографировать витрины или ходить с листом бумаги от одного товара к другому. Кроме того, как это ни удивительно, но в большинстве случаев служба охраны не реагирует на человека, который монотонно бубнит про себя (хоть все прекрасно понимают, для чего Вы это делаете), а создает проблемы тем, кто использует другие способы.

Следующий способ ценового мониторинга  — это договоренность с менеджером магазина. Скорее всего, у Ваших конкурентов, которые проводят прайс-мониторинг Ваших магазинов, точно такие же проблемы, как и у Вас. Можно часто услышать высказывания менеджеров: «Как было бы хорошо, если бы розничные цены магазинов публиковались в открытом доступе». Вам нужно лишь найти человека, который бы разделял Ваши взгляды, и тогда можно договориться о взаимном обмене информацией. Если Вы часто находитесь в своем магазине, то наверняка замечали людей, переписывающих Ваши ценники, возможно, Вы даже даете установки охране препятствовать их работе. Лучше просто подойти и поговорить с этим человеком. Нужно представиться и узнать, из какого он магазина, после чего предложить свои условия по обмену информацией. Как показывает опыт, отказы звучат крайне редко, ведь все люди хотят упростить выполнение своих обязанностей. Можете попробовать напрямую договориться с менеджерами и руководителями конкурирующих магазинов. С помощью таких договоренностей вполне может быть, что Вам вовсе не придется работать в торговом зале конкурента.

Как провести мониторинг цен в интернет-магазине

Чтобы провести мониторинг цен интернет-магазина, легче всего воспользоваться различными сервисами сравнения цен или так называемыми прайс-агрегатами. Достаточно часто покупатели ими пользуются, чтобы найти самые выгодные предложения. Кроме того, прайс-агрегаторы активно продвигаются в поиске, поэтому покупатель может легко перейти на них их выдачи поисковой системы. Такие сайты очень удобны, так как сразу на одной странице можно увидеть предложения по определенному товару от нескольких интернет-магазинов, и покупатель сможет фильтровать их от самого дешевого до самого дорогого. Тут все очень просто, нужно лишь ввести в поиск товар, цену по которому нужно сверить, и сразу же получите страницу с предложениями от Ваших конкурентов. При таком способе мониторинга можно также переходить непосредственно на сайт интернет-магазина, так как цена на прайс-агрегаторе может быть уже неактуальной. Основным недостатком данного метода можно назвать то, что на таких сайтах представлены далеко не все магазины.

Чтобы получить более детальную картину, следует воспользоваться специальными сервисами, которые сравнивают ассортимент магазинов по всему интернету. Например, это может быть Z-price. Итак, нужно для начала установить специальное расширение для Вашего браузера. После этого на страницах Вашего или любого другого магазина сверху браузера появиться лента со всеми ценами, которые предлагают другие интернет-магазины на конкретный товар. Следует отметить, что этот сервис доступен любому пользователю, то есть Вы вполне сможете найти в нем товар подешевле.

Также нужно помнить, что этот сервис (как и все прайс-агрегаторы) показывает только те цены, которые указаны на сайтах Ваших конкурентов, а ведь они могут быть неверными. Особенно это актуально в момент перепадов курса валют, когда очень часто меняется закупочная цена и интернет-магазины просто не успевают менять прайсы, по которым они продают товар. Иногда некоторые магазины специально ставят ценники на сайте немного ниже, думая, что так им легче будет получить заказ или звонок от посетителя, а в процессе общения получиться уговорить на более высокую цену. Товар, помимо прочего, может и не быть в наличии. Все это может ввести Вас в заблуждение, поэтому для более корректного мониторинга цен, желательно использовать такой метод, как обзвон конкурентов.

Сразу нужно отметить, что этот способ требует довольно много времени. Конечно, Вы не сможете быстро обзвонить всех конкурентов по большому количеству товарных позиций. Поэтому желательно сразу определить категории товаров или товарные позиции, по которым будете мониторить цены. Если же Вам необходимо проанализировать всю товарную категорию или товары одной торговой марки, то рекомендуется выбрать из всех товаров 5-10 товаров индикаторов и уточнять у конкурентов стоимость именно этих товарных позиций. Так Вы сможете определить, есть ли в наличии у конкурентов интересующие Вас товары и актуальна ли их цена на сайте. Затем Вам останется только выровнять цены своих товаров под цены конкурентов, разумеется, если это возможно.

Ценовая политика, стратегия и тактика — это та черта, которая разделяет успешные и убыточные магазины. Часто владелец не понимает, почему ежемесячно теряет покупателя, а ведь зачастую проблема именно в ценах.

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Вы сообщаете об ошибке в следующем тексте:
Для завершения просто нажмите "Отправить ошибку". Также Вы можете добавить комментарий.