Важные моменты в организации автосервиса

автосервис

Несмотря на обилие ремонтных мастерских, никто из их владельцев не остается без прибыли. Спрос на подобные услуги сохраняется. Количество автомобилей в городе увеличивается, они нуждаются в техническом обслуживании. В таких условиях у начинающих предпринимателей возникает вопрос, как организовать автосервис.

Актуальность и особенности бизнеса

По статистике 2019 года число автомобилей в стране достигло 52 млн, 80% единиц – легковой транспорт. Это отражается на состоянии рынка ремонтных организаций. Емкость этого сегмента составляет примерно 500 млрд руб. в год. Перспектива дальнейшего развития делает автосервис как бизнес рентабельным. Спросом у клиентов пользуются следующие виды услуг:

  • мойка автомобилей;
  • ремонт и покраска кузова;
  • замена шин.

Востребованы и другие услуги, неисправности при регулярном вождении возникают часто. Современные водители не откладывают ремонт, сразу обращаясь в сервис.

плюсы автосервиса

Формат автосервиса

Типы предприятий различаются как по видам услуг, так и по специализации. Сервисы делят на 4 категории:

  1. Официальные поставщики. Это мастерские, занимающиеся ремонтом и техническим обслуживанием машин той или иной марки. Спрос на дилерские услуги невысок, поэтому в нашей стране они встречаются редко.
  2. Станции технического обслуживания автомобилей нужной марки. Открытие СТО – рискованное дело, услуги подобных организаций востребованы только среди некоторых групп клиентов.
  3. Неаккредитованные станции технического обслуживания. Спрос на услуги по ремонту автомобилей высок, стоимость работ ниже, чем в специализированных СТО.
  4. Гаражные автосервисы. Подпольные предприятия предоставляют услуги по низким ценам. Однако открытие автосервиса такого формата приводит к снижению качества работ.

Специализированные

Такие мастерские ремонтируют машины тех или иных марок или стран происхождения. Если в городе пустует некоторая ниша, бизнес может приносить хорошую прибыль. Крупные мировые бренды тщательно выбирают представителей. Нужно постараться, чтобы заслужить доверие таких компаний.

специализированная мастерская

Шиномонтажные

Устранение прорезей, выравнивание дисков, замена шин, развал схождение – основные услуги, оказываемые подобными предприятиями. Шиномонтажные мастерские не остаются без клиентов, низкое качество дорог в нашей стране способствует частому возникновению поломок.

Ремонтные мастерские

Такие организации оказывают наиболее широкий перечень услуг. Работники занимаются ремонтом мотора, ходовой части. При открытии такого автосервиса требуется тщательный подбор персонала.

Работа с электроникой

Мастерские по ремонту компонентов бортовой сети автомобиля набирают популярность. Это объясняется увеличением количества электронных помощников, которые также могут подвергаться поломкам.

Кузовные работы

Авария, случайный наезд на препятствие, попадание камня способствуют повреждению лакокрасочного покрытия. Устранить вмятину или царапину помогает рихтовка, покраска или полировка. Эти услуги предоставляют кузовные мастерские. Начать такой бизнес можно, не имея большого стартового капитала.

кузов машины

Мойка

Перед тем как построить автомойку с нуля или арендовать готовый бизнес, нужно определиться с объемом предстоящих инвестиций. От этого зависит выбор вида организации. На рынке присутствуют следующие варианты автомоек:

  1. Контактная ручная. Моющие средства наносятся губками, предпринимателю не придется закупать дорогостоящую аппаратуру. Недостатком считают возможность повреждения кузова. Кроме того, большое количество клиентов обслужить таким способом не получится.
  2. Бесконтактная ручная. Кузов очищают от загрязнений водой, наносят автомобильный шампунь, смывают средство большим напором. Тем же способом моются ковры. После сушки наносят полироль, отталкивающий загрязнения. Открытие такого сервиса требует больших материальных затрат.
  3. Мойка самообслуживания. Этот формат становится все более популярным. Клиенты оплачивают не услуги специалистов, а время пребывания в мастерской. Они делают все сами, поэтому количество сотрудников уменьшается. Открыть автомойку самообслуживания – лучшее решение при небольшом стартовом капитале.
  4. Автоматические. Можно сэкономить на подборе персонала, однако покупка оборудования требует больших затрат.

автомойка

Автомойка – сезонный бизнес. Летом и зимой количество клиентов резко уменьшается. Это учитывают при открытии своего дела. Закупать оборудование для автомойки и обучать персонал начинают до начала сезона. В противном случае предприятие может не справиться с потоком клиентов.

Основные этапы

Чтобы открыть автосервис с нуля, необходимо тщательно проработать бизнес-план, оформить документы, закупить оборудование, нанять персонал.

Выбор формата мастерской

Перед составлением плана открытия предприятия выбирают, какие услуги будет предоставлять автомастерская. Перечень включает следующие пункты:

  • агрегатные работы – капитальный ремонт главных деталей машины (коробки передач, мотора);
  • компьютерное тестирование автомобиля;
  • диагностика электронных частей;
  • слесарные услуги (ремонт трансмиссии, подвески, силового агрегата);
  • шиномонтаж.

Анализ рынка и конкуренции

Необходимо присмотреться к подобным предприятиям города, это поможет понять, будет ли бизнес конкурентоспособным. Если количество мастерских слишком велико, двигаться в этом направлении не стоит.

конкуренты

Повысить конкурентоспособность и рентабельность предприятия помогут следующие рекомендации:

  1. Автосервис располагают в удобном месте. Клиенты не должны слишком долго до него добираться.
  2. Составление программ лояльности повышает количество постоянных посетителей.
  3. Для расширения спектра предоставляемых услуг нанимают мастеров-универсалов.
  4. Тщательно продумывают ценовую стратегию и описание. Нужно иметь выгодные отличия от конкурентов, однако предприятию не следует работать в убыток.
  5. Регулярно добавляют в перечень новые услуги. Необходимо стремиться к превращению в универсальный автосервис.
  6. Добавляют услугу выездных мастеров. Это потребуется, если автомобиль клиента не может быть доставлен на СТО.
  7. Регулярно закупают запасные части и расходные материалы. Чем быстрее выполняется ремонт, тем больше спрос на услуги мастерской.
  8. Организуют акции для привлечения посетителей.
Вам может понравиться:  Как открыть стоматологический кабинет

Документы и регистрация

В первую очередь определяют организационно-правовую форму будущего сервиса. Рекомендованные варианты: общество с ограниченной ответственностью или индивидуальный предприниматель.

разрешение пожарной

Для предоставления некоторых услуг, например, ремонт двигателя или покраска кузова, требуется лицензия. Также получают разрешение от СЭС и Пожарной службы. При открытии автосервиса со станцией технического обслуживания оформляют аккредитацию. Государственная организация предъявляет следующие требования к организации:

  • наличие оборудования и средств диагностики автомобиля;
  • возможность передачи информации о результатах выполненного технического обслуживания в единую базу данных;
  • наличие технических экспертов.

При оформлении документов для открытия нужно разбираться в большом количестве законодательных актов. Для запуска СТО потребуется немало времени.

Месторасположение и помещение

Выгодными для строительства мастерской считают такие места:

  1. Возле главных автомобильных дорог и магистралей. Эти области отличаются большой проходимостью. Шанс посещения автосервиса новыми клиентами высок.
  2. Возле автозаправок. Сервис будет привлекать внимание посетителей. Возможно сотрудничество с заправкой для рекламы СТО.
  3. Вблизи гаражных кооперативов, где наблюдается повышенная плотность автомобилей.
  4. Недалеко от крупных торговых центров. Можно арендовать часть автомобильной парковки для открытия точки.

здание автосервиса

Помещение для маленькой мастерской должно иметь площадь не менее 200 м², для крупного автосервиса – 800 м². Получить здание в пользование можно следующими способами:

  1. Приобретение готового помещения. Это наиболее простой и экономичный вариант получения здания в собственность. Можно купить сборный комплект, созданный по стандартному проекту.
  2. Строительство. Вариант подразумевает большие расходы, поэтому будущее предприятие должно оказывать расширенный спектр услуг. Проект согласуют с администрацией города, приобретают или берут в аренду земельный участок. При составлении плана помещения учитывают необходимость наличия нескольких цехов. Строительство нового объекта требует вложения не менее 5 млн руб.
  3. Аренда. Расходы ниже, однако найти хорошее здание сложно, большинство вариантов занято. Помещение должно соответствовать требованиям надзорных органов. Стоимость аренды – 200-250 тыс. руб.

Выбор и закупка оборудования

При открытии мастерской закупают аппаратуру, необходимую для оказания широкого спектра услуг:

  • стенд для компьютерной диагностики автомобилей;
  • оборудование для монтажа и ремонта шин;
  • регулировочный стенд для развал-схождения;
  • сварочные аппараты;
  • тестер двигателя;
  • рихтовочная аппаратура;
  • домкраты и подъемники.

оборудование сервиса

Закупают ручной инструмент, одежду для рабочих, расходные материалы. Потребуется офисная техника, расчетно-кассовое оборудование, мебель.

Поиск поставщиков

Посещающий автосервис клиент ожидает быстрого ремонта автомобиля. Однако типов автомобильных запасных частей много, поэтому детали приобретают под заказ. Для этого сотрудничают с проверенным поставщиком, способным в кратчайшие сроки доставить продукцию. Должен быть и собственный запас наиболее распространенных деталей. Поставщиком становится как небольшой магазин, так и крупная сеть. Не рекомендуется пользоваться услугами посредников.

Формирование перечня услуг и цен

При составлении списка проводимых работ учитывают, какие пользуются популярностью. При наличии средств открывают многофункциональные центры, предлагающие услуги по диагностике, ремонту и мойке автомобилей. При установлении стоимости выполненной работы учитывается средняя цена по городу. Слишком высокая оплата делает услугу непривлекательной для клиента, слишком низкая – ведет к убыткам.

Подбор персонала

От квалификации специалистов зависит прибыль бизнеса. В свой автосервис придется нанять автомехаников, шиномонтажников, автослесарей и автоэлектриков. Потребуется административный персонал – бухгалтер, оператор-кассир, управляющий. Если сервис функционирует без выходных, потребуется 2 смены работников. Для снижения расходов при ведении отчетности сотрудничают с аутсорсинговыми компаниями. На этапе регистрации пользуются услугами юриста, помогающими пройти все этапы быстрее. При расчете зарплаты учитывают средние значения по городу.

набор персонала

Расходы и доходы

При открытии автомастерской без покупки собственного здания потребуется не менее 1,3 млн руб. В случае приобретения помещения затраты увеличиваются до 6-12 млн. При работе предприятия в крупном городе ежемесячный доход составляет 500 тыс. руб, из них 400 тыс. – расходы на покупку запасных частей, аренду помещения, оплату труда сотрудников. Чистая прибыль – 100 тыс. руб. Минимальный срок окупаемости составляет 13 месяцев.

Продвижение сервиса

Если мастерская оказывает качественные услуги, клиенты быстро узнают о ней друг от друга. Однако на этапе развития предприятия требуется привлечение посетителей с помощью рекламы. При этом используют следующие способы:

  • создание собственного бренда с соответствующей атрибутикой;
  • установка рекламных щитов, баннеров и дорожных указателей в местах повышенной проходимости;
  • подача объявлений в средства массовой информации;
  • создание и продвижение интернет-страницы, открытие группы в социальной сети;
  • сотрудничество с автомобильными магазинами.

Фpaншизa

Этот вариант подойдет обладателям большого стартового капитала. Крупные компании помогают развиваться начинающим предпринимателям на всех этапах ведения бизнеса. Работа под популярным брендом позволяет снизить расходы на рекламу, быстрее привлечь клиентов. При необходимости франчайзер оказывает техническую и юридическую поддержку. Такая идея требует немалых вложений. Для начала сотрудничества вносят единовременный платеж. Затем регулярно выплачивают роялти – процент от прибыли.

Материалы по теме

About the Author: Vitya

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *