Бизнес-модель по Остервальдеру — что это такое

Бизнес модель Остервальдера

Бизнес-модель Остервальдера – готовый шаблон построения личного прибыльного дела. Она включает 9 основных блоков. Все они – ключевые элементы ведения бизнеса. Данная модель дает возможность выявить новые точки роста, проанализировать конкурентов и выделить только самое лучшее. Шаблон используется многими известными компаниями.

 

Что представляет собой бизнес-модель

Бизнес-модель – общий план, состоящий из описания всех бизнес-процессов. Она поддерживает жизнеспособность компании или продукта. Концептуальная структура дает возможность понять, как именно компания работает, как нужно достигать поставленных целей. Там должны быть отражены все процессы, которых придерживается предприниматель.

Готовая бизнес-модель описывает то, как компания получает ценность для себя, а также для клиента. Широко готовые шаблоны начали использовать, когда появилась возможность применять персональный компьютер и моделировать с его помощью различные компоненты бизнеса.

Модель Остервальдера для бизнес-моделирования

Бизнес-модель по Остервальдеру – инструмент стратегического управления, используемый для описания бизнес-моделей. Применяется для новых или уже давно работающих предприятий. Модель Osterwalder включает 9 основных блоков. Шаблон создан Александром Остервальдером и Ив Пинье.

На этапе планирования будущего бизнеса использование схемы затруднительно. Бизнес должен быть давно открытым или новым. Заполнить все блоки возможны только тогда, когда найдены поставщики и производители для проекта. Обязательно должны быть определены каналы сбыта и просчитаны издержки.

Александр Остервальд рекомендует не ограничиваться одной моделью. Лучше продумывать разные сценарии развития компании, чтобы выбрать наиболее удовлетворительный.

Построение бизнес-модели

Построить бизнес-модель по Остервальду не так уж трудно. Достаточно придерживаться основных рекомендаций. Шаблон универсальный. Он подходит как для фармацевтического бизнеса, так и, например, для ресторана.

Бизнес модель

Клиенты

Клиенты – основа любого бизнеса. Если товар или услуги не будут пользоваться спросом, то и на полноценное функционирование собственного дела можно даже не надеяться. В этом блоке нужно выделить свою целевую аудиторию. После этого их нужно будет сегментировать по следующим критериям: возраст, уровень дохода, семейное положение, предпочтения. Это дает возможность получить конкретные портреты своих потенциальных клиентов.

Нужно отмечать все ключевые моменты, связанные с покупателями. Недостаточно отнести в целевую аудиторию просто женщин. Портрет должен быть максимально точным, например, девушки-студентки в возрасте до 25 лет, которые занимаются спортом и ведут активный образ жизни. Такой клиент может быть актуален, например, для магазина одежды.

Лучше заполнять модель в виде таблицы на магнитной доске. Так будет легче увидеть недостающие сегменты и при необходимости дописать их.

Ценность продукта

Нужно определить, что конкретно вы предлагаете своим клиентам. Нужно выделять конкретные ценности, которые будут привлекать потенциальных покупателей. Следует рассказывать ни о том, какой продукт замечательный, а что даст его использование. На примере бизнеса по продаже одежды:

  1. Не является ценностью. Не нужно рассказывать о том, какие прочные ткани имеет реализуемая одежда, какое современное оборудование используется для ее изготовления и т.д.
  2. Ценность. В качестве ценности будет выступать то, что одежда не выцветает на солнце и при стирке, не теряет своих характеристик, если носить ее ежедневно.
Вам может понравиться:  Как открыть кондитерскую — бизнес-план и пошаговая инструкция

Ценность товара

Предложения для покупателей должны быть уникальными. Целевую аудиторию не интересует как изготавливается продукт или как он доставляется. Ей нужны только те качества, которые будут использоваться после покупки.

Взаимодействие с клиентами

Важно не забывать о взаимоотношениях с клиентами. Нужно понимать:

  • как потенциальные покупатели будут узнавать о реализуемом продукте;
  • как покупатели узнают о существующих ценностях;
  • как покупатель сможет купить ценностный ресурс;
  • как обрабатывать клиента так, чтобы он в дальнейшем обращался повторно.

Только учитывая эти аспекты деятельность будет успешной.

Тип отношений с клиентами

Это еще одна зона, которую нужно заполнить полностью до открытия бизнеса. Есть несколько вариантов контактирования с клиентами:

  1. Личное общение. Это персональная поддержка, при которой за каждым клиентом закрепляют своего специалиста.
  2. Самообслуживание. Такой тип отношений зачастую используется в торговле.
  3. Автоматизация. Такой вид отношений характерен для интернет-магазинов с онлайн продажами.
  4. Создание сообщества. Это не просто общение с покупателями. Это создание целого общества по интересам. При таком типе общения покупатели обычно становятся постоянными.

Тип отношений с клиентами

Финансовые потоки

На этом этапе создания структуры бизнеса нужно понять, за что именно потребители будут платить деньги. Это могут быть:

  • продажа товаров;
  • оказание услуг;
  • подписка;
  • аренда недвижимости или товаров.

Нужно относиться к своему бизнесу ответственно. Лучше получать доход сразу от нескольких источников.

Ресурсы

Бизнес-модель Канва по Остервальдеру должна иметь ресурсы для своего развития. Чаще всего это:

  • материальные ресурсы;
  • персонал;
  • финансы;
  • интеллектуальная собственность.

Этот список может редактироваться в зависимости от того, какой бизнес был выбран. Без основных ресурсов успешная работа предприятия невозможна.

Виды деятельности

На примере любого бизнеса можно выделить основные виды деятельности, которые приносят доход. Желательно начинать обдумывать их еще на этапе построения бизнеса. Это может быть торговля, оказание услуг или их комбинация. Каждый выбранный вид должен быть прибыльным.

Партнеры и конкуренты

Работать без взаимодействия с другими бизнесменами невозможно. Нужно определить, кто будет партнером, а кто конкурентом. Следует структурировать работу с ними.

Нужно помнить, что конкуренты – не только те, которые держат аналогичный бизнес, но и альтернативы. Для их обхода нужно создавать выгодные условия для покупателей.

партнеры и конкуренты

Состав затрат

Издержки могут быть переменными и постоянными. В первые включают, например, себестоимость товаров, изменчивую зарплату продавцам, страховые взносы. Из постоянных предприниматель будет нести затраты на аренду помещения, его содержание.

Модель Остервальдера помогает посмотреть на свой бизнес по-новому. Полученная информация может использоваться для устранения слабых сторон и повышения рентабельности собственного бизнеса.

Материалы по теме

About the Author: Bizsovet

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *